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개인정보취급방침

개인정보 취급방침 및 청소년보호정책

'(주)플랫폼'은(이하 “회사”)은 고객(이용자)들의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 고객이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 “정보통신망법”) 및 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령 및 지침상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호법 제30조 및 정보통신망법 제27조의2에 따라 본 개인정보취급(처리)방침(이하 “본 방침”)을 정하며, 본 방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 고객의 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.회사는 본 방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.본 방침은 개인정보 보호 법령 및 관련 지침의 개정이나 회사 내부방침의 변경 등으로 인하여 수시로 개정될 수 있고, 본 방침을 통해 그 개정내역이 고지되고 있습니다. 고객께서는 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

개인정보
생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

1. 개인정보의 수집·이용
가  íšŒì‚¬ëŠ” 고객의 회원가입, 본인확인, 가입 의사 및 서비스 이용의사 확인, 부정이용방지, 서비스 제공, 광고 게재, 거래관계의 설정·유지·이행·관리, 분쟁해결, 민원처리, 경품지급, 사은행사 등 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 고객의 개인정보를 수집합니다. 회사는 최초 회원가입 시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
나  íšŒì‚¬ëŠ” 개인정보를 수집·이용목적 이외에 고객의 동의 없이 다른 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
다  íšŒì‚¬ëŠ” 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 결혼여부 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록
라  íšŒì‚¬ëŠ” 고객의 개인정보를 수집할 경우 반드시 고객의 동의를 얻어 수집하며, 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 고객의 별도 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
마  íšŒì‚¬ëŠ” 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.

2. 개인정보의 목적외 이용 및 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집 이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 제3자 정보 제공시에는 반드시 이용자의 사전 동의를 받습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 법령에 의하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
③ 통계작성,학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주,협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등
그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 고객의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 현재는 제3자에게 제공되는 개인정보는 없습니다.

3. 개인정보의 처리(취급)위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리(취급)를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 처리(취급)와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

고객의 개인정보 처리(취급) 위탁시 업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

아래의 위탁사 전체에 개인정보가 제공되지 않으며 회원님의 서비스 요청에 따라 필요정보만 해당업체에 제공됩니다.
수탁업체 위탁업무내용
스마트물류 상품 배송업무
현대택배 상품 배송업무
서울신용평가 본인인증 및 아이핀인증 업무
SKT,LG U+, KT 결제 업무
스타일쉽 전산시스템 유지보수
4. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
가) 개인정보의 보유·이용기간
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 처리하며, 서비스거래관계 종료(재화·서비스 공급 완료 및 대금결제·정산 완료)시 및 이용계약해지(탈퇴신청)시에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 사유의 경우에는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 관계법령에 근거한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  o ë³´ì¡´ 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  o ë³´ì¡´ 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  o ë³´ì¡´ 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  o ë³´ì¡´ 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  o ë³´ì¡´ 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  o ë³´ì¡´ 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
  o ë³´ì¡´ 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  o ë³´ì¡´ 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
  o ë³´ì¡´ 이유 : 통신비밀보호법
  o ë³´ì¡´ 기간 : 3개월
  ο 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받겠습니다.
나) 파기방법
고객의 개인정보는 처리목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제합니다. 단, 이때 복원이 불가능한 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.
해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 합니다.
다) 이용하지 아니하는 고객의 개인정보의 파기 등
회사는 <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 2항, 동 시행령 제 16조>에 의거하여 최근 12개월 간 서비스 이용내역(주문, 로그인, 상담 등)이 없는
회원의 개인정보를 다른 회원의 개인정보와 별도로 분리하고 해당 회원의 서비스 재이용 요청 이외에는 개인정보를 이용하지 않습니다.
분리 보관된 개인정보는 법적 보관기간 경과 후 파기하며, 분리 보관되기 30일 전에 회원에게 분리 보관 사실과 항목 그리고 적용일자를 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 한가지 방법으로 알립니다.

5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
1) 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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3) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
1) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을
조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
o [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
o [개인정보 탭]을 클릭합니다.
o [인터넷 영역에 대한 설정]에서 쿠키허용단계를 선택하시면 됩니다.
2) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 고객의 권리
가 고객은 언제든지 홈페이지의 마이페이지의 “회원정보변경”을 통하여 고객의 개인정보를 열람, 정정·삭제하실 수 있으며, 당사의 개인정보 관리책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 본인확인 후 열람, 정정·삭제 해드리겠습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 사업자 등록번호 변경은 예외적으로 허용될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정·삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다, 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
나 고객은 언제든지 회사에 대하여 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우다.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 회원의 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 내 “회원 탈퇴 신청”을 클릭하거나 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원은 본인 확인을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.

7. 고객의 의무
고객은 ID, 비밀번호, 접근매체(이하 “ID 등”) 등을 양도·대여하여서는 아니 되며, 고객이 ID등을 분실하거나 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 고객 본인의 부주의로 인하여 개인정보가 유출되거나 회사가 해킹 사고를 방지하기 위해 선량한 관리자로서 취해야 할 기술적·관리적 조치 의무를 다했음에도 불구하고 브라우저 자체의 취약점이나 관계법령에 의한 기술적·관리적 조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등으로 인하여 개인정보가 유출되어 고객에게 발생한 손해에 대하서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다.
가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입시 고객자격이 상실될 수 있습니다.
나 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 개인정보보호 관리를 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
다 고객은 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
라 고객은 "정보통신망법", “개인정보 보호법” 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

8. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 고객에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 방침이 적용되지 않습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
가) 개인정보의 암호화
고객의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 고객의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
나) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
다) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
라) 물리적 감시 및 차단
외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보를 보관하고 있는 전산실, 자료보관실 등을 설치하고 물리적으로 감시 및 차단합니다.

10. 개인정보 관리책임자
회사는 고객이 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객은 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 개인정보 관리책임자로 신고하실 수 있으며, 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다
개인정보 관리책임자
성명 최원재
직위 팀장
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전화번호 02-742-4628
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11. 고지 의무
본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
- 개인정보취급방침 버전번호 : V 36.0
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2015. 08. 12

청소년보호정책
회사는 『정보통신망법』, 『청소년보호법』 등 관련 법령에 근거하여 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년이 건강하게 성장할 수 있도록 하기 위하여 청소년보호정책을 시행하고 있습니다.
1. 청소년보호를 위한 장치
회사는 재화 또는 용역 등의 상품에 대한 청소년 유해매체물 표시 및 성인인증 장치의 운영을 통하여 청소년의 유해매체물 접근 및 유해매체물에의 노출을 차단하고 있습니다.